童车中的劳斯莱斯
——记博格步(厦门)轻工制品有限公司
本报通讯员 胡雅楠
博格步(厦门)轻工制品有限公司(以下简称“博格步”)位于福建厦门自贸片区海沧园内,是国际知名童车品牌BUGABOO在全球范围内投资设立的唯一自有品牌童车制造中心。自1999年成立以来,博格步没有因为供不应求的市场而盲目追求利益最大化,而是将更多的精力和资金投入到产品设计、原材料把控和制造控制上,为消费者打造具有更高安全性、灵活性和舒适性的产品。
目前,博格步童车行销网络已遍及世界五大洲119个国家和地区,营业额以平均每年20%左右的速度稳步增长,2014年达到了3.73亿元,在业内获得了“童车中的劳斯莱斯”的美誉。
自由,是我们的追求
如果需要用两个字来概括博格步的精神与追求,其董事总经理翟中伦先生会毫不犹豫地回答是“自由”。
美国作家伯纳德·马拉默德曾说过:“自由的目的是为别人创造自由”。这也是博格步设计的初衷。作为父亲,公司创始人麦克斯·巴仁布拉格的设计理念是,通过不受任何惯例和规范约束的创造力开发出具有移动性的产品,以提高父母出行的自由度。秉承这一理念,包括车间一线工人在内的所有员工,均可参与到产品的研发设计中来,集思广益,不断推陈出新。
在这强大的创造力和凝聚力的推动下,博格步根据不同地理生态环境,将最新技术融入到产品的功能设计和美学设计中,克服传统童车的局限性,创造性地推出了“变色龙”、“蜜蜂”、“毛驴”等系列产品,帮助父母在携带孩子的同时,仍能如从前一样,“自由”地去沙滩、草坪、雪地、山地丈量生命的宽度。
顺应,是我们的准则
顺应时势、因地制宜是博格步成功的关键。博格步总部设在荷兰,在全球8个国家设有办事处,原先博格步全球唯一的制造工厂设在我国台湾,但由于当地工种缺乏、劳动力成本高,生产规模一直无法扩大,制造基地不得不实行战略转移。
经过考察,与台湾一水之隔并具有“五缘”优势的福建厦门成了博格步的首选。博格步总经理秘书周莹介绍,博格步的大部分原料从欧美进口,产品100%出口,而厦门的优惠政策正好迎合了博格步这种“全进全出、两头在外”的经营模式,使得企业可减免进口和出口方面的交税环节和部分税收。
2007年,博格步童车全球唯一制造中心正式入驻厦门,并从此扎根下来。
随着中国社会结构变化和经济腾飞,博格步童车在华生产成本也不断增加。博格步顺应时代变化,优化产业结构,提高科技产出比,加强员工培训,并取得了卓越成效。翟中伦经理介绍说:“公司的发展归根结底要依靠于员工的付出。这些年,公司在员工福利和员工培训方面一直在加大投入,我们没有逃避在华劳力成本上升的现状,反而是主动提高员工的待遇,这使得我们公司员工的稳定性远高于相似企业,而员工们兢兢业业的态度也为公司腾飞作出了巨大贡献,从而实现了企业和员工双赢的局面。”
严谨,是我们的态度
自由却不放任自流是博格步的一贯宗旨。公司注重提高产品质量和管理,有着完整且明晰的质量管理办法,并专门设立了QMS部门为内部审计机构,第三方检验结构对公司体系运行进行外部评审,保证了产品的研发、制造和检验过程全部可控,如按照所有原材料类型,送至专业实验室进行年度化学检验;根据供应商来料质量情况,定期进行再评价和管理;在生产过程中采取制程检验,生产末端进行终检;每生产2000台童车,抽取3台进行可靠性试验等。同时,博格步十分注重“高品质、高质量”的形象,曾因一批童车扶手的按钮在低温环境下误操作有可能断裂的隐患,对产品实行了召回,这在业内尚属首次。这种严谨、负责的态度,使得博格步每年顾客满意度均高达90%以上,受到了英国、荷兰皇室以及好莱坞明星等广大消费者的青睐。
有堤岸,才有江河。严格的质量管理,扎实的工作态度,使得博格步年年都有收获:2011年,被评为出口分类管理一类管理企业;2012年,被国家质检总局评为诚信管理AA级企业;2013年,获厦门检验检疫局和厦门市政府联合颁发的“出口产品质量提升奖”;2014年,获的出口产品免验资格。
回馈,是我们的责任
能力越大则责任越大。企业的生根发芽和发展壮大,无疑需要从社会这片土壤中汲取营养。博格步在迅速发展的同时,不忘对社会的回馈,而是致力于承担和履行其社会责任,积极参与公益和慈善事业。
自2009年10月1日起,博格步每年都会将总营业额的1%捐献给全球援助基金组织的艾滋病项目,以维护妇女和儿童健康,并参与以“拯救孩子们”为主题的慈善捐赠活动,得到了荷兰驻华代理总领事的亲笔感谢信。博格步还曾为厦门同心儿童院的孩子提供物资资助,参与救助早产儿的“微宝贝计划”慈善活动,并积极响应世界自然基金会发起的“地球一小时”环保活动……
《中国国门时报》